Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en bravonelitho.
Información que Recopilamos
En bravonelitho, recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando creas una
cuenta, utilizas nuestros servicios de presupuesto semanal, o te comunicas con nosotros.
Esta información incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, información de
contacto, y datos financieros necesarios para el funcionamiento de nuestra plataforma.
Datos de Registro y Cuenta
Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos información básica como tu
nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y fecha de
nacimiento. También almacenamos tu contraseña de forma encriptada y cualquier
preferencia de configuración que establezcan para personalizar tu experiencia.
- Información de identificación personal (nombre, email, teléfono)
- Datos financieros y de presupuesto que ingreses voluntariamente
- Información de uso y navegación en nuestra plataforma
- Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, y sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros
servicios de gestión financiera personal. Esto incluye procesar tus transacciones,
generar reportes de presupuesto personalizados, y brindarte asistencia técnica cuando la
necesites.
Propósitos Principales
Nuestro objetivo principal es ayudarte a gestionar tus finanzas personales de manera
efectiva. Procesamos tu información para crear análisis de gastos, generar alertas de
presupuesto, y proporcionar recomendaciones personalizadas basadas en tus patrones de
gasto y objetivos financieros establecidos.
Comunicaciones y Soporte
Utilizamos tu información de contacto para enviarte actualizaciones importantes sobre
tu cuenta, responder a tus consultas de soporte técnico, y ocasionalmente informarte
sobre nuevas funcionalidades que podrían beneficiar tu gestión financiera. Siempre
puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales.
Compartir y Divulgación de Datos
No vendemos, alquilamos, ni compartimos tu información personal con terceros para fines
comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas,
siempre priorizando tu privacidad y seguridad.
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Cuando sea requerido por ley o para cumplir con procesos legales válidos
- Para proteger nuestros derechos, propiedad, o seguridad, así como la de nuestros usuarios
- En caso de fusión, adquisición, o venta de activos, previa notificación a los usuarios
Proveedores de Servicios
Trabajamos con empresas terceras de confianza para servicios como alojamiento en la
nube, procesamiento de pagos, y análisis de datos. Estos proveedores solo tienen acceso
a la información necesaria para realizar sus funciones específicas y están
contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.
Tus Derechos y Controles
Tienes derechos importantes sobre tu información personal. Puedes acceder, corregir,
actualizar, o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento a
través de tu panel de control de cuenta o contactándonos directamente.
Derechos Bajo el RGPD
Como empresa que opera en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de
Datos (RGPD). Esto te otorga derechos específicos incluyendo el acceso a tu
información, rectificación de datos incorrectos, eliminación de datos personales, y
portabilidad de datos a otros servicios.
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Derecho al Olvido: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho a la Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Esto
incluye encriptación de datos en tránsito y en reposo, autenticación de dos factores,
monitoreo continuo de seguridad, y auditorías regulares de nuestros sistemas.
Medidas Técnicas de Seguridad
Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento
encriptado en servidores seguros, y sistemas de detección de intrusiones. Nuestro
equipo de seguridad monitorea constantemente posibles amenazas y actualiza regularmente
nuestras defensas contra nuevas vulnerabilidades.
Acceso Interno y Controles
El acceso a tu información personal está estrictamente limitado a empleados autorizados
que necesitan esta información para proporcionar servicios. Todos nuestros empleados
firman acuerdos de confidencialidad y reciben capacitación regular sobre protección de
datos y prácticas de privacidad.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los
propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley requiera un
período de retención más largo. Cuando elimines tu cuenta, iniciaremos el proceso de
eliminación segura de tus datos personales.
- Datos de cuenta activa: Conservados mientras mantengas tu cuenta activa
- Datos financieros: Retenidos por hasta 7 años por requisitos legales y fiscales
- Logs de sistema: Eliminados automáticamente después de 24 meses
- Datos de soporte: Conservados por 3 años para referencia y mejora del servicio
Proceso de Eliminación
Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, iniciaremos un proceso de eliminación de
30 días durante el cual podrás reactivar tu cuenta si cambias de opinión. Después de
este período de gracia, eliminamos permanentemente todos tus datos personales, excepto
aquellos que debemos conservar por requisitos legales.
Transferencias Internacionales
Aunque nuestras operaciones principales están basadas en España, algunos de nuestros
proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos
fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas
para proteger tu información personal.
Salvaguardas de Transferencia
Para transferencias internacionales, utilizamos cláusulas contractuales estándar
aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación, o marcos de
transferencia reconocidos que garantizan un nivel equivalente de protección para tus
datos personales.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos
intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos
recopilado información de un menor sin consentimiento parental apropiado, tomaremos
medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.
Consentimiento Parental
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal,
contáctanos inmediatamente. Trabajaremos contigo para abordar cualquier inquietud y
tomar las medidas apropiadas para proteger la privacidad de tu hijo.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en
nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales, u otros factores. Te notificaremos
sobre cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra
plataforma antes de que los cambios entren en vigor.
Historial de Versiones
Mantenemos un registro de las versiones anteriores de nuestra política de privacidad.
Puedes revisar cambios anteriores contactando nuestro equipo de soporte. Los cambios
significativos siempre incluirán un período de notificación de al menos 30 días antes
de la implementación.
Contacto para Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu
información personal, no dudes en contactarnos: Email: info@bravonelitho.com
Teléfono: +34 915 100 216 Dirección: Av. del Cid, 63, 30, 46018
Valencia, España
Esta política de privacidad es efectiva a partir del 15 de enero de 2025 y fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025.